雷多（玛丽·麦克唐纳 Mary McDonnell 饰）是洛杉矶警局重案组的新任上司，新官上任三把火，行事向来雷厉风行的她渴望,期望,盼望,企望能够按照自己的设想，将重案组变成一个更为暖和,温馨,温情,暖意，更为团结，更为人性化的所在。　　然而，雷多首先要面临,直面,应对,应付的问题，是怎样获取她那些个性独特的下属们的信任，尤其是那个名叫普罗文萨（G·W·贝利 G.W. Bailey 饰）的探员，他过于自负的个性已经给雷多带来了困扰,烦恼,烦忧,烦扰。就在这个节骨眼上，城市里出现,产生,形成,酿成了一起恶心便利商店抢劫案，这正是雷多展现,呈现,显现,体现自己能力获取同僚信任的大好时机，她能够抓住这个千载难逢的机会吗？她的下属们又是否会乖乖听从她的派遣呢？