故事出现,产生,形成,酿成在墨西哥城的一个中产阶级社区“罗马”，叙述,阐述,陈述,描写年轻女佣克里奥（雅利扎·阿巴里西奥饰）在雇主索菲亚（玛丽娜·德·塔维拉饰）家中职业,事业,工作岗位,职责，该家中索菲亚的丈夫长期在外，由女佣克里奥关照,照应,关怀,关爱索菲的四个孩子。突如其来的两个意外，同时砸中了女佣克里奥和雇主索菲亚，两人究竟该如何面临,直面,应对,应付苦涩茫然的日常,生存,生计,日子？四位孩子似乎是渴望,期望,盼望,企望所在。 这是以导演阿方索·卡隆的儿时记忆铸成的影片，而卡隆其实就是片中某一位小孩。